楽天カードが不正利用されたらしい

雑記

こんばんは。
出張中のホテルで久々に更新中のペロティです。
どぞ、よろしく。
最近、家ではすぐに寝てしまいます・・・
なので、こういう出張先の方が更新できるのかもーw
さて、昨日のことなんですが、「【重要】楽天カードから緊急のご連絡」などという物々しいメールが届いてました。
あ、ええ、キャンプはまったく関係ないので、興味のない方はテキトーに読み飛ばしてくださいね。
で、そのメールを見てみると、

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【重要】楽天カードから緊急のご連絡        2015年7月22日
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日頃より楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
楽天カードでは、会員皆さまのカードご利用内容について、
第三者による不正利用が発生していないかどうかの
モニタリングを行っております。
本メールは、現在お客様がお持ちのクレジットカードのご利用内容について、
第三者により不正利用された可能性が高いと、弊社の不正利用検知システムにより
判断いたしましたので、緊急でお送りさせていただいております。
カードのご利用内容について、至急確認したいことがございますので、
下記連絡先までお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。
なお、ご契約のカードは、第三者による不正利用の可能性が高いため、
カードのご利用を一旦停止する対応をとらせていただいております。
ご不便とご心配をお掛けしますが、何とぞご理解をいただきますよう
お願い申し上げます。
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■ ご連絡先
楽天カード株式会社 セキュリティセンター
(以下略)

という内容が記載され、連絡先の電話番号も記載がありました。
またおかしなフィッシング詐欺か?と思い、色々とネットで検索してみると、どうやらこのメールも、メールの中に記載のある電話番号も、本物らしいということがわかりました。
ということで、仕事中だったんですが、いてもたってもいられなくなって、連絡先の電話番号に連絡。
簡単な本人確認があった後、オペレーターの方からは「7月17日の朝4時○○分ごろ、○○というネットショップで、6万7千円と6万円の財布2点を購入されましたか?」との質問が。
また、「キタハラユウコさん宛の送付になっていますが、記憶はありますか?」とのこと。
当然のことながらそんな記憶はない!ということで、「そ、そんなものは、は、か、買った記憶はあり、ありません、せんえん!キタハラユウコさんなんて人もし、しりません!だ、誰ですかその人は!だ、誰ですか!か!」と鼻息荒く答えてみたところ、「ハイ、不正利用ですので、これは取り消しさせていただきます」ととても冷静な声で対応していただきました(´・ω・`)
続いて、「今回はお店の方もおかしいと思われたようで、すぐにお店の方で取り消し処理をされたようなので、カード利用履歴にも上がってはこないと思います」とのこと。
どおりで、楽天カードアプリの履歴を見ても怪しいのがなかったわけだ。
しかし、楽天カードの不正検知もすごいけど、お店側もよく気が付いたな。。。
それとも、何が怪しいか見分ける基準でもあるんでしょうかね?
ま、カード会社からすると、比較的高額で、普段の送付先とは違う買い物とかでひっかけてるのかな~なんてのは思いましたけどね。
ちなみに今回は、楽天IDやパスワードが漏れたのではなく、カードに関する情報だけが漏れたらしいです。
なんで漏れたのかわかりますか?と尋ねたところ、「おそらく、以前にカードを利用したことのある店のサーバなどがハッキングにあったなどして、カードに関する情報が漏れたのではないか」とのこと。
えー、そんなんじゃあ防ぎようがないじゃんかよー
とは思ってみたものの、まあ今回のように事前に不正検知もできるようですし、万が一検知できなかったとしても、こういった不正の請求を利用者が負担するようなことはないそうなので、そのへんは安心していいところですかね。
しかし怖いですね~
噂では聞いてましたけど、まさか自分がそんな被害にあうとはまったく思ってませんでした。
とりあえず、今回のこの電話で即座にカードは止めてもらい、新しいカードを発行してくれるとのこと。
対応は非常に迅速で安心しましたが、カード再発行が痛い・・・
というのも、私は公共料金やら何やらの支払いをほとんどをこの楽天カードにしてたんですよね・・・
それらすべてに変更手続きが必要らしいです。。。
超めんどくせえ!
しかも再発行までに10日ぐらいかかるらしく、それまではカードが使えないってのも地味に痛い。。。
うーん、アレとかアレとかをポチポチしようと思ってたのにー
あ、それはちょっと待てばいいだけか。
もしくは違うカードを使えばいいだけですけどね~
しかし、そうやって考えるとかなりカード利用に依存してたんだなーってちょっと思ったりもしました。
気を付けようもないかもしれませんけど、みなさんも気を付けてくださいねー

コメント

  1. おはようございます
    カードの不正利用怖いですね
    僕も 以前同じような経験をしてます
    カードが届くまでと届いてからの登録の変更が面倒ですね
    メールにあったカード会社の電話番号 僕もネットで検索してから かけました

  2. ミノル より:

    そういえば最近、不倫専門サイトがハッキングを受けて
    情報がダダ漏れしたらしいですね。
    もしかして、ペロティさん・・・ゲフンゲフンw
    ところで、毎月の公共料金等の請求って、カード切り替えの時に
    ひと月分処理不可能になっちゃったりするんでしょうかね
    ヘタするとカード請求分と当月分現金での2ヶ月分払うことになったりとか?

  3. Y&K より:

    怖いですね~~泣
    私はオクで詐欺にあったことがありますが・・・
    既に振り込み完了してて・・・戻ってこなかったですけど。。。
    注意しててもわからないですからね・・・

  4. 海パパ より:

    こんちはー
    大変だったね・・
    あれ・・
    キタハラユウコさんってペロちゃんの前の前の・・・

    不謹慎でした
    ゴメンナサイ(*´з`)

  5. ペロティ より:

    subaru星 うめさん
    こんばんは
    ホント怖いですよね〜
    同じような被害にあわれてるんですね。
    まさか自分が!?って感じですよねー
    問い合わせに関しても、ネットで検索して調べてからじゃないと信用できないってのも考えもんですよね〜
    色々と怖い世の中です。

  6. ペロティ より:

    ミノルさん
    こんばんは
    不倫専門サイトですかー(・д・)
    へー、おいしいんですか?それ?(・∀・)
    って、おい!w
    波風立てようとしないでくださいw
    で、そうそう
    公共料金がちゃんと落とされるか心配なんですよー
    多分大丈夫だと思ってるんですけどね。

  7. ペロティ より:

    Y&Kさん
    こんばんは
    ホント怖いですよね
    オクで被害にあったんですか?
    災難でしたね
    私は実質的な被害にはあってないので、まだよかったです。
    オクとかも、気をつけようがないですよね。

  8. ペロティ より:

    海パパさん
    こんばんは
    そうそう、キタハラユウコって、あの前の前の・・・
    っておい!(・д・)
    いやいや、不謹慎とかじゃなくて。
    ハメようとするのやめてもらっていいですかー(・д・)
    仕返ししてやる・・・ボソッ